En SorollaQR estamos comprometidos con la proteccion de la informacion personal de nuestros usuarios, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).
I Responsable del tratamiento
El responsable de los datos recogidos es Ivan Ferrandez Fuentes (NIF 74361851E), con domicilio en C/ Corazon de Jesus 18 bajo, 03330 Crevillente (Alicante).
Contacto para cuestiones de privacidad: hola@sorollaqr.com.
II Finalidad y uso de los datos
La informacion recopilada (correo electronico y datos de facturacion) se utiliza exclusivamente para:
- La creacion y mantenimiento de la cuenta de usuario en la plataforma.
- El cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables.
- El envio de notificaciones criticas sobre el estado de la plataforma o la facturacion del usuario.
- La gestion y procesamiento de pagos a traves de la pasarela segura.
SorollaQR no envia comunicaciones comerciales no solicitadas ni comparte datos con fines publicitarios.
III Proteccion y comparticion con terceros
SorollaQR no comercializa datos de usuarios. La informacion solo se comparte con los proveedores de infraestructura tecnologica estrictamente necesarios para la operatividad del servicio:
- Stripe: Como procesador de pagos seguro y encargado del tratamiento de datos financieros. Stripe cumple con el estandar PCI-DSS Nivel 1.
- Supabase: Como proveedor de bases de datos y sistema de autenticacion seguro, garantizando el almacenamiento cifrado de los datos de las cuentas de usuario.
Todos los proveedores mencionados actuan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD y aplican medidas tecnicas y organizativas adecuadas.
IV Derechos del usuario
En virtud del RGPD, todo usuario tiene derecho a:
- Acceso: Obtener confirmacion de si se estan tratando sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificacion: Solicitar la modificacion de datos inexactos o incompletos.
- Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica.
- Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud formal a hola@sorollaqr.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Se respondera en un plazo maximo de 30 dias.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.
V Politica de cookies y analitica
SorollaQR esta disenado con una arquitectura minimalista centrada en el rendimiento. No empleamos cookies publicitarias, rastreadores comerciales ni vendemos perfiles de navegacion a terceros.
Empleamos unicamente cookies tecnicas o estrictamente necesarias, exentas de consentimiento explicito segun la normativa europea, ya que son imprescindibles para:
- Mantener la sesion del usuario activa y segura tras el inicio de sesion.
- Facilitar a Stripe la prevencion del fraude durante las transacciones de pago.
- Guardar las preferencias de idioma del usuario.
Si el usuario bloquea las cookies tecnicas desde su navegador, la plataforma podria no funcionar correctamente.
VI Datos derivados de escaneos QR
Para los usuarios del plan Pro, SorollaQR recopila datos anonimizados de los escaneos de codigos QR dinamicos con el fin de proporcionar estadisticas de uso:
- Pais de origen: Determinado a partir de la direccion IP del dispositivo que escanea, sin almacenar la IP completa.
- Tipo de dispositivo: Informacion generica (movil, tablet, escritorio) extraida del user-agent del navegador.
- Fecha y hora: Marca temporal del escaneo.
Estos datos se almacenan de forma agregada y no permiten la identificacion directa de la persona que escanea el codigo QR. La base legal para este tratamiento es el interes legitimo del usuario propietario del QR en conocer las estadisticas de uso de su codigo.
Al tratar datos derivados de direcciones IP (aunque anonimizados), SorollaQR actua como encargado del tratamiento por cuenta del usuario propietario del QR. Se recomienda al usuario que, si imprime QR en soportes publicos, informe de la recopilacion de estadisticas en su propia politica de privacidad.