Bienvenido a SorollaQR. Las presentes Condiciones de Servicio establecen el marco legal que rige el uso de nuestra plataforma de generacion de codigos QR artisticos.
Al crear una cuenta en SorollaQR, el usuario acepta integramente las siguientes condiciones. Si no esta de acuerdo con alguna de ellas, le rogamos que no utilice el servicio.
SorollaQR proporciona la tecnologia necesaria para generar codigos QR con imagen artistica personalizada, inspirados en la estetica luminista del pintor Joaquin Sorolla. El servicio incluye:
SorollaQR ofrece dos modalidades de contratacion:
Los precios indicados incluyen IVA cuando corresponda. SorollaQR se reserva el derecho de crear nuevos planes o modificar las funcionalidades incluidas en cada uno, notificando previamente a los usuarios afectados.
Todos los procesos de cobro estan delegados en Stripe, la infraestructura lider mundial en pagos online.
Seguridad de datos financieros: SorollaQR no procesa, visualiza ni almacena los datos de la tarjeta de credito del usuario. La transaccion se realiza de extremo a extremo mediante el cifrado de grado bancario de Stripe (PCI-DSS Nivel 1).
Renovacion automatica (plan Pro): Para garantizar la continuidad del servicio y evitar la interrupcion de los codigos QR dinamicos, las suscripciones mensuales se renuevan automaticamente al final de cada ciclo de facturacion.
Plan Unico: El pago se realiza una sola vez. No hay cargos recurrentes ni renovaciones asociadas.
Plan Unico: Al tratarse de un producto digital que se entrega de forma inmediata y que es verificado antes de la descarga, no se admiten reembolsos una vez completada la entrega del archivo. La garantia de escaneo (seccion VI) cubre los defectos funcionales.
Plan Pro — cancelacion: El usuario puede cancelar la renovacion automatica de su suscripcion en cualquier momento desde su panel de control. Al cancelar:
Plan Pro — reembolsos: No se emitiran reembolsos parciales ni totales por periodos de facturacion ya cobrados, falta de uso de la plataforma o errores en la cancelacion por parte del usuario.
Titularidad del usuario: Las imagenes, logotipos, fotografias y URLs introducidos por el usuario para la generacion de sus codigos QR son propiedad exclusiva del usuario. SorollaQR unicamente recibe la licencia necesaria para procesar y renderizar dicho contenido dentro del servicio contratado.
Titularidad de SorollaQR: La arquitectura de software, el algoritmo de generacion de QR artisticos, el diseno de interfaz, la identidad visual y el codigo fuente de la plataforma son propiedad exclusiva del Titular.
Restricciones de uso: Queda prohibido alojar contenido ilicito, ofensivo o que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros. SorollaQR se reserva el derecho de suspender de forma inmediata cualquier cuenta que infrinja esta normativa, sin derecho a reembolso.
SorollaQR garantiza que todo codigo QR entregado al usuario ha sido verificado con un lector real y es funcional en el momento de la descarga.
Alcance de la garantia: Si un codigo QR entregado no resulta legible en condiciones normales de escaneo (iluminacion adecuada, camara de smartphone estandar, soporte no deteriorado), el usuario puede solicitar la regeneracion sin coste adicional o el reembolso integro del importe pagado por dicho codigo.
Exclusiones: La garantia no cubre defectos derivados de la impresion del codigo en tamanos inferiores al recomendado, deterioro del soporte fisico, modificacion del archivo por parte del usuario o fallos en el dispositivo lector.
SorollaQR opera sobre servidores de primer nivel (Supabase / AWS) para garantizar la maxima disponibilidad del servicio. No obstante, al depender de infraestructuras en la nube, el servicio se proporciona "tal cual" (as is).
En la eventualidad de una caida temporal del sistema o labores de mantenimiento, el equipo tecnico actuara con la maxima diligencia para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
SorollaQR no asumira responsabilidad legal ni economica por supuestas perdidas de ingresos, interrupciones de negocio o danos reputacionales derivados de cortes puntuales en la infraestructura tecnologica.
Impacto en QR dinamicos: Durante una eventual caida del servicio de redireccion, los codigos QR dinamicos podrian no resolver al destino configurado. Los codigos QR del plan Unico (URL fija codificada directamente en el patron) no se ven afectados por caidas del servidor.
SorollaQR se reserva el derecho de actualizar sus tarifas y condiciones de servicio. Las modificaciones se gestionaran de la siguiente manera:
Este contrato se rige por la legislacion espanola. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestacion del servicio y que no pueda ser resuelta de forma amistosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Elche (Alicante), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para usuarios con la condicion de consumidores y usuarios, seran competentes los juzgados del domicilio del consumidor, conforme a la legislacion vigente en materia de defensa de consumidores.